QR Codes para Marketing de Restaurantes: Aumente o Engajamento

Os QR codes são uma das ferramentas de marketing mais baratas que um restaurante pode usar. Imprima um código, coloque-o na mesa e você tem uma linha direta para o celular de cada cliente. Veja como usá-los bem no marketing de restaurantes.

Principais Conclusões

• Os QR codes funcionam para cardápios, promoções, avaliações e programas de fidelidade.
• Os códigos dinâmicos permitem alterar o destino sem reimprimir.
• Acompanhe as suas leituras. Os dados mostram o que está funcionando.

Por Que os QR Codes Funcionam para o Marketing de Restaurantes

Os QR codes conectam o espaço físico ao conteúdo digital. Isso soa abstrato, então veja o que significa na prática: um cliente se senta, escaneia um código e vê o seu cardápio, as suas ofertas especiais, o seu Instagram ou uma oferta de desconto. Tudo sem digitar uma URL ou pesquisar pelo seu nome.

O atrito é quase zero. As câmeras dos celulares agora escaneiam QR codes nativamente. Nenhum aplicativo é necessário. Essa baixa barreira é o motivo pelo qual os QR codes superam a maioria dos outros métodos de marketing dentro do restaurante.

O Que Você Pode Fazer com QR Codes

O uso óbvio são os cardápios. Mas não pare por aí.

Vincule à sua página do Google Business para avaliações. Clientes satisfeitos têm mais probabilidade de deixar uma avaliação logo após comer. Dê a eles o código na nota fiscal ou no porta-conta.

Execute promoções por tempo limitado. “Escaneie e ganhe 15% de desconto na sua próxima visita” em um suporte de mesa. Os códigos dinâmicos permitem trocar a oferta semanalmente sem reimprimir o suporte.

Conecte ao seu programa de fidelidade. Para mais ideias, veja as nossas estratégias de marketing com QR code para restaurantes. Em vez de distribuir cartões de fidelidade físicos, deixe os clientes escanearem um código para fazer check-in. A fidelidade digital é mais fácil de rastrear e mais difícil de perder.

Use códigos nas embalagens de takeaway. O cliente está em casa, olhando para a sua caixa. Um QR code na caixa pode direcionar à sua página de pedidos online. Essa é uma oportunidade de reengajamento que você provavelmente está perdendo.

Onde Colocar os QR Codes

Nas mesas. No balcão. Na vitrine. Nas sacolas de takeaway. Nas notas fiscais. Nos cartões de visita.

A regra é simples: coloque o código onde as pessoas já olham. Um código escondido dentro de uma pasta de cardápio não é escaneado. Um código em um suporte de mesa na altura dos olhos é.

O tamanho também importa. Muito pequeno e os celulares têm dificuldade para lê-lo. Imprima os códigos com pelo menos 2×2 cm para leitura de curta distância. Para pôsteres ou displays de vitrine, use um tamanho maior.

Exemplos Que Funcionaram

Uma pizzaria adicionou QR codes aos seus cardápios de takeaway. Cada código direcionava para pedidos online com um desconto no primeiro pedido. Os pedidos online aumentaram 30% no primeiro mês.

Um restaurante de brunch colocou QR codes em suportes de mesa direcionando ao seu Instagram. Eles pediram aos clientes para escanear, seguir e marcar o restaurante nas suas fotos de comida. O número de seguidores dobrou em dois meses. Marketing gratuito vindo de clientes satisfeitos.

Aproveitando ao Máximo os Seus Códigos

Use QR codes dinâmicos. Custam um pouco mais do que os estáticos, mas a flexibilidade vale a pena. Você pode atualizar o destino a qualquer momento. Faça um teste A/B alterando a página vinculada na metade do mês.

Acompanhe as suas análises com as ferramentas certas. Veja a nossa seleção das melhores ferramentas de análise de QR code. Veja quantas leituras você recebe por dia, por local, por código. Se um suporte de mesa recebe zero leituras, mude-o de lugar ou altere a oferta.

Torne a página de destino adequada para dispositivos móveis. Isso deveria ser óbvio, mas muitos restaurantes ainda direcionam para sites formatados para desktop. O cliente está no celular dele. A página deve carregar rápido e ficar bem em uma tela pequena.

Renove o seu conteúdo. Um QR code que direciona para a mesma página por seis meses fica desatualizado. Mude a oferta, atualize o cardápio, alterne o conteúdo. Dê às pessoas um motivo para escanear novamente.

Perguntas Frequentes

Como os QR codes podem aumentar o engajamento do cliente em restaurantes?

Eles dão aos clientes acesso instantâneo a cardápios, ofertas, avaliações e programas de fidelidade. O baixo esforço necessário para escanear significa que mais pessoas realmente interagem com o seu marketing.

O que são QR codes dinâmicos?

Os QR codes dinâmicos usam uma URL de redirecionamento. Você pode alterar a página de destino a qualquer momento sem criar um novo código. Bom para promoções que se alternam ou cardápios que mudam com frequência.

Os QR codes podem ser usados para marketing com geofencing?

Sim. Você pode configurar QR codes que mostram conteúdo diferente com base na localização de quem escaneia. Um código na sua filial em Viena pode mostrar ofertas diferentes do que o mesmo código na sua filial em Salzburgo.