रेस्तराँ मार्केटिंग के लिए QR कोड: जुड़ाव बढ़ाएँ
QR कोड सबसे सस्ते मार्केटिंग टूल्स में से एक हैं जिनका रेस्तराँ उपयोग कर सकता है। एक कोड प्रिंट करें, इसे टेबल पर रखें, और आपके पास हर मेहमान के फोन से सीधी लाइन है। यहाँ बताया गया है कि रेस्तराँ मार्केटिंग के लिए इनका अच्छी तरह उपयोग कैसे करें।
मुख्य बातें
- QR कोड मेनू, प्रमोशन, समीक्षाओं और लॉयल्टी प्रोग्राम के लिए काम करते हैं।
- डायनामिक कोड आपको बिना दोबारा प्रिंट किए डेस्टिनेशन बदलने देते हैं।
- अपने स्कैन ट्रैक करें। डेटा बताता है कि क्या काम कर रहा है।
रेस्तराँ मार्केटिंग के लिए QR कोड क्यों काम करते हैं
QR कोड फिजिकल स्पेस को डिजिटल सामग्री से जोड़ते हैं। यह अमूर्त लगता है, तो यहाँ बताया गया है कि इसका व्यवहार में क्या मतलब है: एक मेहमान बैठता है, एक कोड स्कैन करता है, और आपका मेनू, आपके स्पेशल, आपका Instagram, या एक छूट ऑफर देखता है। सब कुछ बिना URL टाइप किए या आपका नाम खोजे।
घर्षण लगभग शून्य है। फोन कैमरे अब स्वाभाविक रूप से QR कोड स्कैन करते हैं। किसी ऐप की ज़रूरत नहीं। यह कम बाधा ही कारण है कि QR कोड ज़्यादातर अन्य इन-रेस्तराँ मार्केटिंग तरीकों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं।
आप QR कोड के साथ क्या कर सकते हैं
स्पष्ट उपयोग मेनू है। लेकिन वहाँ मत रुकिए।
समीक्षाओं के लिए अपने Google Business पेज से लिंक करें। खुश मेहमान खाने के तुरंत बाद समीक्षा छोड़ने की सबसे ज़्यादा संभावना रखते हैं। उन्हें रसीद या चेक प्रेजेंटर पर कोड दें।
समय-सीमित प्रमोशन चलाएँ। टेबल टेंट पर “अपनी अगली विज़िट पर 15% छूट के लिए स्कैन करें।” डायनामिक कोड आपको टेंट को दोबारा प्रिंट किए बिना हर हफ्ते ऑफर बदलने देते हैं।
अपने लॉयल्टी प्रोग्राम से जुड़ें। और विचारों के लिए, हमारी रेस्तराँ के लिए QR कोड मार्केटिंग रणनीतियाँ देखें। पंच कार्ड बाँटने के बजाय, मेहमानों को चेक-इन करने के लिए एक कोड स्कैन करने दें। डिजिटल लॉयल्टी ट्रैक करना आसान है और खोना कठिन।
टेकआउट पैकेजिंग पर कोड का उपयोग करें। मेहमान घर पर है, आपके बॉक्स को देख रहा है। बॉक्स पर एक QR कोड आपके ऑनलाइन ऑर्डरिंग पेज से लिंक कर सकता है। यह एक पुनः-जुड़ाव अवसर है जिसे आप शायद चूक रहे हैं।
QR कोड कहाँ रखें
टेबल पर। काउंटर पर। खिड़की पर। टेकआउट बैग पर। रसीदों पर। बिजनेस कार्ड पर।
नियम सरल है: कोड वहाँ रखें जहाँ लोग पहले से देखते हैं। मेनू फोल्डर के अंदर छिपा हुआ कोड स्कैन नहीं होता। आँख के स्तर पर टेबल स्टैंड पर एक कोड होता है।
आकार भी मायने रखता है। बहुत छोटा हो तो फोन इसे पढ़ने में संघर्ष करते हैं। नज़दीकी-रेंज स्कैनिंग के लिए कम से कम 2×2 सेमी में कोड प्रिंट करें। पोस्टर या विंडो डिस्प्ले के लिए, बड़ा करें।
उदाहरण जो काम कर गए
एक पिज़्ज़ेरिया ने अपने टेकआउट मेनू में QR कोड जोड़े। प्रत्येक कोड पहले ऑर्डर की छूट के साथ ऑनलाइन ऑर्डरिंग से लिंक था। पहले महीने में ऑनलाइन ऑर्डर 30% बढ़ गए।
एक ब्रंच स्पॉट ने टेबल टेंट पर QR कोड लगाए जो उनके Instagram से लिंक थे। उन्होंने मेहमानों से स्कैन करने, फॉलो करने, और अपनी खाने की तस्वीरों में रेस्तराँ को टैग करने के लिए कहा। दो महीने में उनके फॉलोअर की संख्या दोगुनी हो गई। खुश ग्राहकों से मुफ्त मार्केटिंग।
अपने कोड से सबसे ज़्यादा फायदा उठाना
डायनामिक QR कोड का उपयोग करें। इनकी लागत स्टैटिक की तुलना में थोड़ी ज़्यादा है, लेकिन लचीलापन इसके लायक है। आप कभी भी डेस्टिनेशन अपडेट कर सकते हैं। महीने के बीच में लिंक किए गए पेज को बदलकर A/B टेस्ट चलाएँ।
सही टूल्स के साथ अपने एनालिटिक्स ट्रैक करें। हमारी सर्वश्रेष्ठ QR कोड एनालिटिक्स टूल्स राउंडअप देखें। देखें आपको प्रति दिन, प्रति स्थान, प्रति कोड कितने स्कैन मिलते हैं। अगर एक टेबल टेंट को शून्य स्कैन मिलते हैं, तो इसे स्थानांतरित करें या ऑफर बदलें।
लैंडिंग पेज को मोबाइल-फ्रेंडली बनाएँ। यह स्पष्ट होना चाहिए, लेकिन कई रेस्तराँ अभी भी डेस्कटॉप-फॉर्मेटेड वेबसाइट से लिंक करते हैं। मेहमान अपने फोन पर है। पेज तेज़ी से लोड होना चाहिए और छोटी स्क्रीन पर अच्छा दिखना चाहिए।
अपनी सामग्री को ताज़ा करें। एक QR कोड जो छह महीने तक उसी पेज से लिंक करता है, पुराना हो जाता है। ऑफर बदलें, मेनू अपडेट करें, सामग्री घुमाएँ। लोगों को दोबारा स्कैन करने का कारण दें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
QR कोड रेस्तराँ में ग्राहक जुड़ाव को कैसे बेहतर बना सकते हैं?
वे मेहमानों को मेनू, ऑफर, समीक्षाओं, और लॉयल्टी प्रोग्राम तक तुरंत पहुँच देते हैं। स्कैन करने के लिए आवश्यक कम प्रयास का मतलब है कि ज़्यादा लोग वास्तव में आपकी मार्केटिंग के साथ इंटरैक्ट करते हैं।
डायनामिक QR कोड क्या हैं?
डायनामिक QR कोड एक रीडायरेक्ट URL का उपयोग करते हैं। आप बिना नया कोड बनाए कभी भी डेस्टिनेशन पेज बदल सकते हैं। घूमने वाले प्रमोशन या अक्सर बदलने वाले मेनू के लिए अच्छा।
क्या QR कोड का उपयोग जियोफेंस्ड मार्केटिंग के लिए किया जा सकता है?
हाँ। आप QR कोड सेट कर सकते हैं जो स्कैनर के स्थान के आधार पर अलग सामग्री दिखाते हैं। आपकी वियना शाखा में एक कोड आपकी साल्ज़बर्ग शाखा में उसी कोड की तुलना में अलग ऑफर दिखा सकता है।