मार्केटिंग इनसाइट्स के लिए QR कोड एनालिटिक्स को अनलॉक करना
ज़्यादातर बिज़नेस चीज़ों पर QR कोड लगाते हैं और डेटा को कभी नहीं देखते। यह बिना ट्रैकिंग के विज्ञापन चलाने जैसा है। मार्केटिंग में QR कोड इस्तेमाल करने का पूरा मुद्दा यह है कि आप माप सकते हैं कि कोई स्कैन करने के बाद क्या होता है। यहां बताया गया है कि QR कोड एनालिटिक्स का असल में इस्तेमाल कैसे करें।
मुख्य बातें
- QR कोड एनालिटिक्स आपको ठीक-ठीक दिखाते हैं कि ग्राहक आपके अभियानों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
- डायनामिक QR कोड आपको स्कैन ट्रैक करने और रीयल टाइम में कंटेंट बदलने देते हैं।
- जियोफेंस्ड QR कोड आपको बताते हैं कि आपके स्कैन कहां से आते हैं, पड़ोस तक की सटीकता के साथ।
QR कोड एनालिटिक्स असल में आपको क्या बताते हैं
जब कोई आपका QR कोड स्कैन करता है, तो आपको डेटा मिलता है। कितने स्कैन। कब हुए। कहां। किस डिवाइस का इस्तेमाल हुआ। यह जटिल चीज़ नहीं है, लेकिन ज़्यादातर बिज़नेस इसे पूरी तरह नज़रअंदाज़ करते हैं। QR कोड एनालिटिक्स एक साधारण स्कैन को एक डेटा पॉइंट में बदल देती है जिस पर आप कार्रवाई कर सकते हैं। अगर आपके फ्लायर अभियान को सोमवार को 200 स्कैन मिले और शुक्रवार को 12, तो यह आपको कुछ उपयोगी बताता है।
ट्रैकिंग के लिए डायनामिक QR कोड क्यों मायने रखते हैं
स्टैटिक QR कोड डेड एंड हैं। एक बार प्रिंट होने के बाद, वे हमेशा उसी URL पर जाते हैं। आप उनसे ज़्यादा ट्रैक नहीं कर सकते। डायनामिक QR कोड अलग हैं। आप स्कैन काउंट, लोकेशन, डिवाइस, और टाइमस्टैम्प देख सकते हैं। और अगर कुछ काम नहीं कर रहा है, तो आप बिना दोबारा प्रिंट किए डेस्टिनेशन बदल देते हैं। वह लचीलापन ही उन्हें किसी भी अभियान के लिए इस्तेमाल करने लायक बनाता है जिसे आप मापना चाहते हैं।
जियोफेंसिंग लोकेशन कॉन्टेक्स्ट जोड़ती है
जियोफेंस्ड QR कोड एनालिटिक्स को और आगे ले जाते हैं। आप न सिर्फ यह जानते हैं कि किसी ने स्कैन किया, बल्कि यह भी कि जब उन्होंने किया तो वे कहां थे। एक रेस्तरां चेन को पता चल सकता है कि उनके QR कोड को डाउनटाउन लोकेशन पर 80% स्कैन मिलते हैं लेकिन सबअर्बन वाली पर लगभग कोई नहीं। यह क्रियाशील जानकारी है। शायद सबअर्बन लोकेशन को बेहतर QR कोड प्लेसमेंट की ज़रूरत है। या शायद ऑफर वहां असर नहीं करता।
वे मेट्रिक्स जो मायने रखते हैं
स्कैन रेट स्पष्ट वाला है। लेकिन गहराई से देखें। यूनिक विज़िटर बनाम रिपीट स्कैन। लिंक किए गए पेज पर बिताया गया समय। स्कैन से एक्शन तक कन्वर्जन रेट। ये आंकड़े आपको बताते हैं कि आपका QR कोड अपना काम कर रहा है या बस जिज्ञासा वाले स्कैन पा रहा है जो कहीं नहीं जाते। शून्य कन्वर्जन के साथ उच्च स्कैन रेट का मतलब है कि आपके लैंडिंग पेज को काम की ज़रूरत है, आपके QR कोड को नहीं।
एनालिटिक्स को अपने मार्केटिंग वर्कफ़्लो में डालना
डेटा तभी उपयोगी है जब आप उसके साथ कुछ करते हैं। अपने QR कोड एनालिटिक्स को साप्ताहिक जांचें। अभियानों की एक-दूसरे से तुलना करें। अगर एक प्लेसमेंट दूसरे से बेहतर प्रदर्शन करता है, तो संसाधन वहां शिफ्ट करें। अगर दिन का कोई खास समय ज़्यादा स्कैन पाता है, तो उसके अनुसार अपने प्रमोशन शेड्यूल करें। QR कोड डेटा को वैसे ही मानें जैसे आप वेबसाइट एनालिटिक्स को मानते हैं। यह उसी ध्यान का हकदार है।
QR कोड एनालिटिक्स कोई अच्छी-से-अच्छी चीज़ नहीं है। अगर आप QR कोड अभियानों पर पैसा खर्च कर रहे हैं और नतीजे ट्रैक नहीं कर रहे हैं, तो आप अंदाज़ा लगा रहे हैं। अंदाज़ा लगाना बंद करें। डेटा का इस्तेमाल करें।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
QR कोड एनालिटिक्स मेरी मार्केटिंग रणनीति को कैसे बेहतर बना सकते हैं?
आप देखते हैं कि किन अभियानों को स्कैन मिलते हैं, कौन सी लोकेशन सबसे अच्छा प्रदर्शन करती हैं, और कौन से समय सबसे सक्रिय हैं। इससे आप जो काम करता है उस पर ज़ोर दे सकते हैं और जो नहीं करता उसे काट सकते हैं। असली डेटा हर बार अंतर्ज्ञान को हरा देता है।
डायनामिक QR कोड क्या हैं?
ये वे QR कोड हैं जिन्हें आप प्रिंट होने के बाद एडिट कर सकते हैं। डेस्टिनेशन URL बदलें, लिंक किए गए कंटेंट को अपडेट करें, स्कैन डेटा ट्रैक करें। सब कुछ बिना फिजिकल कोड बदले। स्टैटिक QR कोड इनमें से कुछ नहीं कर सकते।
QR कोड मार्केटिंग में जियोफेंसिंग क्या है?
जियोफेंसिंग किसी लोकेशन के चारों ओर एक वर्चुअल सीमा खींचती है। जब कोई स्मार्टफोन वाला व्यक्ति उस क्षेत्र में प्रवेश करता है, तो आप टार्गेटेड मैसेज ट्रिगर कर सकते हैं या उनके QR कोड स्कैन ट्रैक कर सकते हैं। यह आपके एनालिटिक्स में एक लोकेशन लेयर जोड़ता है जिसे किसी अन्य तरीके से पाना मुश्किल है।