Bonnes pratiques pour les QR codes dans les menus de restaurant
Les QR codes sur les menus de restaurant sont partout désormais. Mais la plupart des établissements se contentent de coller un code sur la table et de considérer que c’est fait. Il y a une meilleure façon de procéder. Voici les pratiques qui font vraiment la différence.
Points clés à retenir
- Utilisez des QR codes dynamiques pour pouvoir mettre à jour les menus sans réimprimer.
- La géolocalisation vous permet d’afficher un contenu différent selon l’endroit où quelqu’un scanne.
- Rendez les codes faciles à trouver, faciles à scanner et dignes d’être scannés.
Utilisez des QR codes dynamiques, pas statiques
Les codes statiques pointent vers une seule URL pour toujours. Si votre menu change, il vous faut un nouveau code. Les codes dynamiques vous permettent de changer la destination à tout moment. Mettez à jour vos plats du jour du déjeuner le lundi matin. Changez la carte des vins le vendredi. Le code imprimé reste identique.
Cela permet d’économiser de l’argent et du temps. Pas de réimpression. Pas d’anciens autocollants à décoller des tables. Votre personnel a mieux à faire.
Ajoutez la géolocalisation pour un ciblage plus intelligent
La géolocalisation relie vos QR codes à un emplacement. Quelqu’un scanne à l’intérieur du restaurant ? Affichez le menu sur place. Quelqu’un scanne depuis le trottoir ? Affichez les options à emporter ou une remise pour les visiteurs.
Vous pouvez aussi mettre en avant des offres auprès des personnes à proximité pendant les périodes creuses. Mardi à 15h et personne ne vient ? Un code géolocalisé sur votre vitrine peut afficher une offre happy hour à toute personne qui passe. C’est plus utile que de publier sur Instagram en espérant que les bonnes personnes le voient.
Concevez bien le code
Le QR code doit être facile à scanner. Cela signifie un fort contraste. Le noir sur blanc fonctionne le mieux. Si vous voulez ajouter votre logo ou vos couleurs de marque, gardez-les discrets. Un code qui a l’air cool mais qui ne se scanne pas est inutile.
La taille compte aussi. Le code devrait faire au moins 2 x 2 cm pour une distance de scan à table. Plus grand s’il est sur un mur ou une vitrine. Testez-le vous-même avant d’en imprimer un lot. Scannez-le à la distance à laquelle vos clients se trouveront réellement.
Dites aux gens ce qu’ils obtiennent
Un QR code nu, sans contexte, obtient moins de scans. Ajoutez une courte ligne de texte. « Scannez pour le menu du jour » fonctionne. « Scannez pour une surprise » ne fonctionne pas. Les gens veulent savoir ce qu’ils obtiennent avant de sortir leur téléphone.
Placez le code là où les gens regardent naturellement. Sur la table, près du porte-serviettes, sur la couverture du menu. Pas au plafond. Pas derrière le bar. Un emplacement évident vaut mieux qu’un emplacement astucieux.
Suivez vos scans
Si vous ne regardez pas vos données de scan, vous devinez. Les bonnes plateformes de QR codes vous montrent combien de scans par jour, à quelle heure ils ont lieu et parfois d’où ils viennent. Utilisez ces données.
Si personne ne scanne votre code le mercredi, peut-être que votre clientèle du mercredi préfère les menus imprimés. Si les scans grimpent pendant l’happy hour, misez davantage sur ces offres. Les données vous disent ce qui fonctionne. Prêtez-y attention.
Bien utiliser les QR codes dans votre restaurant n’est pas difficile. Utilisez des codes dynamiques. Placez-les bien. Dites aux gens ce qu’ils obtiennent. Et vérifiez vos analyses. C’est vraiment tout ce qu’il faut.
À lire également : Consultez notre comparaison des meilleures solutions de QR codes pour restaurants, apprenez à créer des QR codes dynamiques pour les menus, et découvrez pourquoi l’analyse des QR codes est importante.
Foire aux questions
Comment les QR codes améliorent-ils l’expérience client dans les restaurants ?
Ils donnent un accès instantané à votre menu sans attendre un serveur. Vous pouvez aussi mettre à jour le contenu en temps réel, de sorte que les clients voient toujours les prix et les plats du jour actuels.
Que sont les QR codes dynamiques ?
Les QR codes dynamiques vous permettent de changer la destination du code après son impression. Vous mettez à jour le lien sur votre tableau de bord. Le code physique reste identique.
Comment inciter plus de gens à scanner mes QR codes ?
Ajoutez un texte clair expliquant ce que fait le code. Placez-le là où les gens regardent naturellement. Et assurez-vous qu’il se charge vraiment vite sur mobile. Personne n’attend 10 secondes pour un menu.