Лучшие практики использования QR-кодов в ресторанных меню

QR-коды в ресторанных меню теперь повсюду. Но большинство заведений просто лепят код на стол и считают дело сделанным. Есть способ лучше. Вот практики, которые действительно имеют значение.

Ключевые выводы

• Используйте динамические QR-коды, чтобы обновлять меню без перепечатки.
• Геофенсинг позволяет показывать разный контент в зависимости от того, где человек сканирует.
• Делайте коды заметными, удобными для сканирования и достойными сканирования.

Используйте динамические QR-коды, а не статические

Статические коды навсегда ведут на один URL. Если меню меняется, вам нужен новый код. Динамические коды позволяют менять место назначения в любой момент. Обновите обеденные спецпредложения в понедельник утром. Смените винную карту в пятницу. Напечатанный код остаётся прежним.

Это экономит деньги и время. Никакой перепечатки. Не нужно отдирать старые наклейки со столов. У вашего персонала есть дела поважнее.

Добавьте геофенсинг для умного таргетинга

Геофенсинг привязывает ваши QR-коды к локации. Человек сканирует внутри ресторана? Покажите меню для зала. Человек сканирует с тротуара? Покажите варианты навынос или скидку для тех, кто зайдёт.

Вы также можете продвигать предложения людям поблизости в периоды затишья. Вторник, 3 часа дня, и никто не заходит? Геофенсированный код на витрине может показать предложение хэппи-часа любому прохожему. Это полезнее, чем публиковать пост в Instagram и надеяться, что его увидят нужные люди.

Правильно оформите код

QR-код должно быть легко сканировать. Это значит высокий контраст. Лучше всего работает чёрное на белом. Если хотите добавить логотип или фирменные цвета, держите их сдержанными. Код, который выглядит круто, но не сканируется, бесполезен.

Размер тоже важен. Код должен быть не меньше 2 x 2 см для сканирования со стола. Больше, если он на стене или витрине. Проверьте его сами до печати партии. Отсканируйте с того расстояния, на котором реально будут находиться ваши клиенты.

Скажите людям, что они получат

Голый QR-код без контекста получает меньше сканирований. Добавьте короткую строку текста. “Отсканируйте, чтобы увидеть меню на сегодня” работает. “Отсканируйте для сюрприза” — нет. Люди хотят знать, что получат, прежде чем доставать телефон.

Размещайте код там, куда люди естественно смотрят. На столе, рядом с держателем салфеток, на обложке меню. Не на потолке. Не за барной стойкой. Очевидное размещение бьёт хитроумное.

Отслеживайте свои сканирования

Если вы не смотрите на данные о сканированиях, вы гадаете. Хорошие QR-платформы показывают, сколько сканирований в день, в какое время они происходят и иногда откуда. Используйте эти данные.

Если никто не сканирует код по средам, возможно, ваша среда-публика предпочитает печатные меню. Если сканирования подскакивают в хэппи-час, делайте упор на эти предложения. Данные говорят вам, что работает. Обращайте на них внимание.

Правильно организовать QR-коды в ресторане несложно. Используйте динамические коды. Размещайте их удачно. Говорите людям, что они получат. И проверяйте аналитику. По сути, это всё, что нужно.

По теме: Посмотрите наше сравнение лучших QR-решений для ресторанов, узнайте о создании динамических QR-кодов для меню и прочитайте, почему аналитика QR-кодов важна.

Часто задаваемые вопросы

Как QR-коды улучшают клиентский опыт в ресторанах?

Они дают мгновенный доступ к меню без ожидания официанта. Вы также можете обновлять контент в реальном времени, так что клиенты всегда видят актуальные цены и спецпредложения.

Что такое динамические QR-коды?

Динамические QR-коды позволяют менять место назначения кода после печати. Вы обновляете ссылку в панели управления. Физический код остаётся прежним.

Как заставить больше людей сканировать мои QR-коды?

Добавьте понятный текст, объясняющий, что делает код. Размещайте его там, куда люди естественно смотрят. И убедитесь, что он действительно быстро загружается на мобильных. Никто не будет ждать меню 10 секунд.